Hertz

Multinazionale leader nel settore del noleggio auto, Hertz propone un servizio in linea con gli standard di una company attiva da oltre un secolo e radicata in tutto il mondo

Storica azienda americana per il noleggio di auto e furgoni, Hertz offre servizi di settore evoluti e strutturati; risparmio del 15% per chi paga online

La Hertz Corporation è tra le più grandi compagnie di autonoleggio mondiali. Nata negli Usa agli inizi del secolo scorso, conta oggi una rete operativa radicata in 150 Stati, per un totale di 104.000 sedi dislocate negli Stati Uniti e nel mondo. 490.000 sono le vetture date a noleggio negli USA, 177.000 quelle attive sul mercato estero.

Il servizio, in Italia, è dislocato in tutti i capoluoghi e prevede il noleggio di furgoni e automobili: queste sono classificate in Family, Fun, Green, Prestige e Dream Collection a seconda dello stile e delle caratteristiche di guida.

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Il sito, ricco di informazioni e ben strutturato, permette di inoltrare la richiesta di preventivo e fattura, prenotare online e fare in check in. Prenotare e pagare online produce uno sconto del 15% e, aderendo ai vari programmi aziendali, è possibile usufruire di varie agevolazioni, utili soprattutto a chi noleggia spesso vetture Hertz. Iscrivendosi alla newsletter, è possibile ricevere informazioni sulle promozioni e le offerte in programma. Attraverso la raccolta punti, è possibile cumulare giorni di viaggio gratuiti. Interessante la possibilità di acquistare veicoli usati dalla compagnia: il test di guida prima dell’acquisto è gratuito e dura 3 giorni.

Il customer service di Hertz prevede la possibilità di comunicare con gli uffici attraverso l’invio di email o chiamando ai vari numeri dedicati, differenziati in base alla tipologia di richiesta del cliente (assistenza stradale, guida all’uso del sito, al noleggio furgoni e a quello mensile, infoline per le pratiche amministrative).


Fonti e referenze esterne
Sito ufficiale Hertz in Italia

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